🔐 Politique de confidentialité
Chez Frutotree, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (si fournie)
Informations de paiement (via Shopify ou un prestataire sécurisé)
Historique de vos commandes
Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat (commande), à la gestion du service client et à l’envoi d’informations liées à votre achat.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter votre commande
Envoyer le certificat et les vidéos personnalisées
Répondre à vos questions
Vous informer sur notre impact ou nos nouveaux produits (si vous avez accepté)
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
3. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact ou achat, sauf obligations légales contraires.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
Accéder à vos données
Demander leur rectification ou leur suppression
Vous opposer à leur traitement
Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits : contact@frutotree.com
5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.